Concierge de Excelencia

Además de brindar un servicio impecable, hay muchas labores que un concierge de excelencia saber hacer.

El día de un concierge puede pasar de conocedor gastronómico a coordinar un viaje en helicóptero privado, o de guía turístico a coordinador de la sorpresa de aniversario de alguno de los huéspedes. Un concierge nunca sabe que le preparará el día, pero uno de excelencia siempre sabrá responder a cualquier inconveniente que se le presente.

La palabra Concierge proviene del latín “conservous”, que significa “el guardián de los candiles” y era quien se encargada de complacer cada deseo o petición de las visitas reales a los palacios.

En Francia el Rey Luis XI retomó el concepto y lo usó para referirse a su personal de confianza, que se encargaba de satisfacer todas las exigencias de sus invitados al Palacio Real; pero fue hasta el año 1500, al caer la monarquía y aparecer algunos sitios de alojamiento refinados, que los “concierge” toman un nuevo rumbo y se convierte en parte del personal de estos lugares para dedicarse a la atención al huésped. A partir de 1900 la figura del concierge se vuelve indispensable en hoteles, resorts y compañías de alojamiento de alta categoría.

El buen servicio está conformado por varios elementos, y un Concierge de excelencia se va formando con el buen ejemplo y la práctica.

Comentarios (46 Respuestas)

11 April, 2022

Jose cegarra

Trabajó de bellman. Hago algunas labores de concierge pero me gustaría hacerlo formalmente pero necesito. Entrenamiento para mejorar

12 July, 2021

Nadia

Estimados, agradeceré me puedan informar del curso de concierge on line.

Gracias!

07 June, 2021

ufiogaduhuui

http://slkjfdf.net/ – Ikizuxa Equbos qpf.lkbb.hospitalityandbutler.com.efd.zx http://slkjfdf.net/

07 June, 2021

exucrizidex

http://slkjfdf.net/ – Useqoceyh Uzhajxad cgc.vmlq.hospitalityandbutler.com.jhr.dg http://slkjfdf.net/

06 April, 2021

evzovifunu

http://slkjfdf.net/ – Ulsulofe Iwaxihazi swt.dsea.hospitalityandbutler.com.uwd.em http://slkjfdf.net/

Dejar un comentario