Nosotros

Hospitality and Butler es el representante exclusivo de The British Butler Institute en México, Latinoamérica y países hispanohablantes. Juntos, hemos sido reconocidos como líderes en la educación y capacitación de Mayordomía y Hospitalidad a nivel mundial. Hemos desarrollado una formación exclusiva para la Industria de Servicios de Lujo que incluye: Mayordomos, Ama de Llaves, Personal de Alimentos y Bebidas, Recepción, Gerentes y Personal Operativo de cualquier institución dedicada al servicio de hospitalidad.

The British Butler Institute es un instituto privado con sede en Londres y representación en 14 países; proporciona herramientas de servicio de lujo a profesionales de la hospitalidad. Cuenta con los recursos necesarios para cumplir y superar los estándares internacionales de lujo. Fue fundado en 1997 por dos caballeros que trabajaron en el Palacio de Buckingham, quienes, con toda la metodología y experiencia adquirida, y con la filosofía de ofrecer la mejor capacitación en “Front of House, Luxury Service y Butler Service”, establecieron The British Butler Institute. El Instituto entrena para superar las expectativas de lujo de huéspedes y clientes en todo el mundo.

La filosofía de The British Butler Institute y Hospitality and Butler siempre ha sido capacitar de acuerdo con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes; adaptamos nuestros programas de formación para asegurar el máximo impacto en los estudiantes y, de esta forma, desarrollar relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes. También brindamos formación en los procesos de expansión de estas asociaciones a lo largo de la industria del lujo, incluyendo Hoteles de Lujo, Spas, Jets Privados, FBOs, Yates, Residencias de Lujo y muchos más.

Esto representa un enfoque equilibrado junto con el cliente para determinar futuras capacitaciones de seguimiento. The British Butler Institute y Hospitality and Butler cuentan con el respaldo de los testimonios de cientos de instituciones en todo el mundo. Nuestra experiencia se refleja en una serie de entrenamientos y formaciones teórico-prácticas que impulsan el éxito de nuestros clientes y brindan a los estudiantes la confianza de saber que están ofreciendo un servicio correcto y de excelencia.