Prensa
Montserrat Barros en El Panel de Expertos en Experiencia al Cliente de Chanel México
PANEL DE EXPERTOS EN EXPERIENCIA AL CLIENTE
Convención Nacional de Ventas
Chanel Fragancias y Belleza 2018
El Panel que se llevó acabo el pasado martes 10 de Abril de 2018, fue realizado con el fin de inspirar y trasmitir las mejores prácticas de experiencia al cliente a los 100 mejores consultores de belleza CHANEL .
La Fundadora de Hospitality and Butler, Montserrat Barros, estuvo presente para compartir su experiencia y pasión por el servicio de excelencia y lujo. Participó junto con Macario Jiménez (Reconocido diseñador de alta moda), Patricia Reynoso (Personal Shopper CHANEL), Yanina Serdio (Personal Shopper El Palacio de Hierro); todos figuras representativas de marcas que han logrado ir más allá del servicio y que ofrecen experiencias realmente memorables y únicas a sus clientes.
Se tocaron temas como: La empatía, la experiencia y el seguimiento; enfocado a la entrega de una experiencia memorable y única para cada cliente que se atienda.
